2021年8月，個體戶龔某在銀川市某辦公耗材經(jīng)銷部購買了復(fù)印機(jī)墨粉、簽字筆等辦公用品，因資金周轉(zhuǎn)困難，于2022年向康某出具貨款清單后，確認(rèn)欠付貨款14000余元。此后康某多次向龔某索要貨款，龔某均以各種理由推脫。
2024年年底，康某來到賀蘭縣新業(yè)態(tài)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解糾紛。負(fù)責(zé)接待康某的調(diào)解員認(rèn)真聽取訴求，仔細(xì)分析康某的舉證證據(jù)，認(rèn)為證據(jù)與訴求事實相符。為了不影響雙方再續(xù)合作，調(diào)解員首先通過微信、電話與欠款方龔某溝通，隨后從法律的角度對其進(jìn)行耐心說服疏導(dǎo)，說明長期拖欠貨款將承擔(dān)的法律責(zé)任，同時運用公序良俗、誠信經(jīng)營、遵守約定明心明理，幫助龔某認(rèn)識自己的錯誤，主動履行合同。最終，在調(diào)解員細(xì)致調(diào)解下，雙方達(dá)成和解，當(dāng)場履行貨款14000余元，持續(xù)4年的買賣合同糾紛畫上了句號。
自2024年5月底成立以來，賀蘭縣新業(yè)態(tài)人民調(diào)解委員會切實保障新業(yè)態(tài)從業(yè)者的合法權(quán)益，通過不斷完善訴前調(diào)解機(jī)制，加快案件辦結(jié)速度，盡可能降低中小微企業(yè)及新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的維權(quán)成本，推動新業(yè)態(tài)相關(guān)案件特案特辦。截至目前，累計受理各類糾紛506件，成功化解糾紛464件，調(diào)解成功率92%，司法確認(rèn)率100%。（記者 楊秀麗）
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